1부에서는 고객에게 다가가는 법 알아봤고 2부에서는 일에 임하는 자세에 대해 정리했다. 마케팅을 하기 위해서는 자신의 업에 신념이 있어야 하며, 헌신할 수 있는 자세와 끊임없이 나를 연마할 수 있는 끈기가 필요하다. 신념이 없으면 말하지 말라. "만약 당신이 타인을 진심으로 존경하지 않고, 애정도 없으면, 그들을 위해 봉사한다는 진정한 믿음이 없다면, 그리고 타인과 함께 풍요로워지고 성장하려는 마음이 없다면 절대로 광고 일을 하려고 하지 마라. 그렇지 않으면 당신만 괴로워질 뿐이다." 광고뿐 아니라, 사람과 상대해야 할 업종에 모두 해당하는 말이다. 우리가 하는 일에 대한 진정성과 성실성이 없다면 고객이 느낄 것이다. 그 전에 같이 함께하는 팀이 느끼고 좋은 것이든 나쁜 것이든 전염되어 우리 사업의 큰 ..